알리익스프레스 주문취소 방법
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요즘 알리익스프레스에서 세일이 한창인데요.
그래서 그런지 저도 주문하다보니 잘못 주문해서 취소해야하는 경우가 생기더라구요.
하지만 해외(중국)사이트다 보니 주문취소하기가 생각보다 어려울 수 있다는 생각이 들어서 찾아보았습니다.
먼저 알리익스프레스 홈페이지 우측 상단에서 '내 주문' 을 클릭해주세요!!
그리고 내 주문(My order)에 들어가면 여러분이 주문한 상품들이 아래의 사진처럼 나열되는데요.
보통 한국 오픈마켓에는 잘 보이게끔 주문수정/취소 버튼이 보이지만
알리익스프레스의 경우에는 Order ID 옆의 'View Detail' 을 클릭해서 들어가주시면 됩니다!!
클릭해서 들어가면 아래와 같은 화면이 나오게 되는데요.
여기서 아래의 여러 가지 버튼 중에서 'Request Order Cancellation(주문 취소 요청)' 버튼을 눌러주시면 됩니다.
버튼을 누르시면 취소 사유를 고르라고 나오는데요.
적당한 걸 찾아서 고르시고 어려우시면 그냥 맨 아래에 위치한 'Other Reasons(기타사유)'를 선택해주세요!!
그리고 'OK버튼'만 눌러주시면 됩니다.
그러면 아래 그림처럼 Order Status(주문 상태) 하단에 Awaiting Cancellation(취소 대기중)으로 바뀌게 됩니다.
그러면 구매취소 요청이 완료됩니다.
만약 취소요청을 늦게하신다거나 이미 판매자가 물품을 발송했다던지 한다면
상황이 복잡해질 수 있고 판매자가 구매취소요청을 거절할 수도 있습니다.
상품을 구매하시면 Order Status에 배송까지 소요될 시간이나 배송 출발까지의 대기 시간이 나오니까 참고하시어 빠르게 취소하시면 좋을 것 같아요.
또 상품 배송이 시작된 경우 주문취소요청 버튼이 보이지 않을 수 있습니다.
이때는 판매자에게 직접 연락을 취해서 해결해야해서 더 복잡해질 수 있습니다!!
이상 알리익스프레스 주문 취소 방법에 대해 알려드렸습니다.
도움이 되셨길 바래요. 즐거운 쇼핑하세요~^^